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第 1.4.4 节:用调试样例和回归集控制 Prompt 风险

设计调试样例和回归集时,关键是提前写清何时停止、怎样降级、由谁接手。完成本节后,你应该能够列出调试样例和回归集的触发条件、兜底动作、日志字段和人工升级条件。

常见坑​

只要求“返回 JSON(结构化数据格式)”​

模型可能返回 Markdown(轻量标记语言)代码块、解释文字或字段缺失。必须配合 schema(结构定义)、校验和重试。

字段含义不清​

例如 status 字段,如果没有枚举范围,模型可能返回 pending、wait、waiting、todo 等各种值。

把业务规则藏在自然语言里​

高风险规则要写清楚。例如“投诉必须转人工”,不能只写“注意用户情绪”。

没有负样例​

Prompt(提示词)测试不能只测正常输入。越是商业项目,越要测异常输入和边界情况。

输出直接驱动高风险动作​

模型输出可以建议动作,但高风险动作应经过规则、权限或人工审批。

失败场景与兜底​

失败场景表现兜底方式验收标准
输出无法解析模型返回解释文字、半截结构或字段混乱重新请求一次,仍失败则转人工或返回安全提示无效输出不会驱动工具调用。
字段缺失没有 risk_level(风险等级)或 next_action(下一步动作)按契约校验失败处理,要求模型补全或降级日志记录缺失字段。
枚举值漂移risk_level(风险等级)出现 urgent、serious 等未定义值映射到 unknown 或触发重试未定义值不能进入业务流程。
风险误判投诉被判成普通咨询高风险关键词和业务规则二次校验投诉样例必须转人工。
回复越界模型承诺退款或编造订单状态规则拦截,替换为安全回复高风险承诺不会展示给用户。
回归退化改 Prompt 后旧样例变差Prompt 版本管理和回归测试修改前后有对比记录。

工程检查清单​

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