第 3.12.2 节：用培训、运维手册、反馈与 SLA 锁定验收标准和交付风险

方案是否能交付，不能只凭感觉，需要结合“用培训、运维手册、反馈与 SLA 锁定验收标准和交付风险”的验收样例和实际证据。完成本节后，你应该能够写出培训、运维手册、反馈与 SLA 的验收样例、通过/不通过标准、判断阈值和风险说明。